• Garansi terhadap cacat pabrikasi dengan penggunaan yang wajar.
• Garansi radio produk LUPAX selama 3(Tiga) tahun.
• Kebijakan garansi bisa berupa bebas biaya perbaikan dengan komponen yang baru/diperbaiki atau menggantikan dengan produk/Broad baru yang sejenis.
• Garansi berlaku kepada siapa saja yang membeli produk tersebut (dibuktikan dengan faktur pembelian).
• Produk dan komponen yang rusak sebagai pengganti menjadi hak kami.
• Garansi tidak termasuk biaya pengangkutan dan asuransi ke/dari lokasi reparasi.

​

Garansi tidak berlaku jika :
• Segel pengaman, model dan nomer serial produk telah rusak atau tidak terbaca.
• Kerusakan akibat alam (force majeure), salah penggunaan yang disengaja atau tidak disengaja, Korosi, Kebakaran dan kemasukan cairan/kotoran.
• Produk LUPAX telah di modifikasi, penambahan/penggantian  komponen yang tidak sesuai atau bukan dari produk LUPAX, telah diprogram dengan tidak sesuai atau tidak sah, telah diservice/reparasi di tempat lain, terdapat perubahan instalasi atau pengujian produk.
• Produk LUPAX masih berfungsi dengan baik meskipun terdapat cacat dan kerusakan pada penampilan.
• Kerusakan yang disebabkan oleh Antena, Power supply atau peralatan yang terhubung langsung dengan produk LUPAX.